1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. ‘ALICI’; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

AD- SOYAD: #ADSOYAD
ADRES: #ADRES

1. ‘SATICI’; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

AD- SOYAD: Dem Kahve Gıda İç ve Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi
Adres: Yakuplu Mah. Ülker SK. Güney Konutları Çarşı B Blok No:9E 34520 Beylikdüzü/İstanbul

Is bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELIK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni

HIZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

PLATFORM: SATICI ’ya ait www.evdekitiryakiler.com.tr adli internet sitesini ve mobil uygulamasını,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI ‘ya ait www.evdekitiryakiler.com.tr adli internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

SÖZLESME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

ÜRÜN/ÜRÜNLER: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3.KONU

3.1.İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Taraflar işbu sözleşmede 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini, anladıklarını kabul ve beyan ederler. Is bu sözleşmenin konusu Alıcı’nın, SATICI ‘ya ait platform üzerinden elektronik ortamda SATICI ‘ya ait ve SATICI tarafından sunulan Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3.2. Mevzuat gereğince aşağıda sayılan ürün satışları işbu sözleşme kapsamında değildir.

1. a) Finansal hizmetler,
2. b) Otomatik makineler aracılığıyla yapılan satışlar,
3. c) Halka açık telefon vasıtasıyla telekomünikasyon operatörleriyle bu telefonun kullanımı,
4. d) Bahis, çekiliş, piyango ve benzeri şans oyunlarına ilişkin hizmetler,
5. e) Taşınmaz malların veya bu mallara ilişkin hakların oluşumu, devri veya kazanımı,
6. f) Konut kiralama,
7. g) Paket turlar,
8. h) Devre mülk, devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti ve bunların yeniden satımı veya değişimi,
9. i) Yiyecek ve içecekler gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesi,
10. j) Yolcu taşıma hizmetleri,
11. k) Malların montaj, bakim ve onarımı,

l) Bakımevi hizmetleri, çocuk, yaşlı ya da hasta bakimi gibi ailelerin ve kişilerin desteklenmesine yönelik sosyal hizmetler.

4.ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

4.1.ALICI, aşağıdaki hususlarda işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından Platformdan kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Platform’ un ilgili sayfaları kısmındaki tüm genel, özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

1. a) Satıcı’nın ünvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
2. b) Ürünlerin platformdan alınması sırasındaki satış işlemi asamalar ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
3. c) Satıcı’nın bağlı olduğu Meslek Odası (ITO-İstanbul Ticaret Odası) ve iletişim bilgileri (444 0 486 – ito.org.tr)
4. d) SATICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-isleme ve Alıcı’ya elektronik ortama ilişkin kuralları ile Alıcı’nın bu hususlarda SATICI ‘ya verdiği izinler, Alıcı’nın kanuni hakları, Sarıcı’nın hakları ve Taraflar ’in haklarını kullanım usulleri,
5. e) Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
6. f) Sözleşme konusu Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler’ in temel özellik-nitelikleri vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere Alıcı’nın SATICI ‘ya ödeyeceği toplam bedel)
7. g) Ürünlerin Alıcı’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,
8. h) Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile sözleşmenin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların sorumlulukları,
9. i) Alıcı’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
10. j) Alıcı’nın cayma hakkının olduğu durumlarda işbu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkin süresinde kullanılmaması durumunda Alıcı’nın cayma hakkini kaybedeceği,
11. k) Cayma hakkı olan Ürünler ’de Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işletişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde Alıcı’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI ‘ya karşı sorumlu olacağı, Sarıcı’nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu tutarı Alıcı’ya yapacağı geri ödemelerden mahsup edebileceği,
12. l) Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI ‘ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil)
13. m) Alıcı’nın Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detaylarını,
14. n) Maliyetine göre bu Sözleşme’mde yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu sözleşme ALICI tarafından Platform ‘da onaylanarak kurulduktan sonra Alıcı’ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, Platform sahibi Sarıcı’nın da üç yıl süre ile nezdinde saklanabileceği,
15. o) Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın SATICI ‘ya ait Platforma veya SATICI ‘ya şikâyetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/ILO Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği,

5. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Dem Kahve Gıda İç ve Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi
Mersin No / Vergi No:
Adres: Yakuplu Mah. Ülker Sk. Güney Konutları Çarşı B Blok No:9E 34524 Beylikdüzü/İstanbul
Telefon: +90 212 591 5 591                     
Faks: +90 212 591 5 592                         
Satıcı E-posta: onlinesatis@evdekitiryakiler.com.tr

6. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi: #TESLIMEDILECEKKISI
Teslimat Adresi: #TESLIMATADRESI
Telefon: #TELEFON
Faks:
E-posta/kullanıcı adi: #EPOSTA

7. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyadı/Ticari Ünvan: #ADSOYAD
Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik Numarası
Adres: #FATURAADRESI
Telefon: #TELEFON
Faks:
E-posta/kullanıcı adi: #EPOSTA

Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine siparişi ile birlikte teslim edilecektir.

8. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

8.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI ‘ya ait Platform ‘da yayınlanmaktadır.

8.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Ilcan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

8.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

www.evdekitiryakiler.com.tr internet sitesinde gerçekleştirilen alışverişlerde hak kazanılan toplam indirim tutarı, kargo bedeli ve taksit farkı tutarı birlikte yukarıdaki tabloda gösterilmiştir.

Ödeme Sekli ve Planı: #ODEME

Teslimat Adresi: #TESLIMATADRESI

Teslim Edilecek kişi: #TESLIMEDILECEKKISI

Fatura Adresi: #FATURAADRESI

Sipariş Tarihi: #TARIH

Teslimat tarihi: #TESLIMATTARIHI

Teslim sekli: #TESLIMATSEKLI

8.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI ‘ya ait platformda sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini, tüketici talep ve şikâyetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ve/veya Platform’ un sağladığı kanallarla ulaştırabileceklerini bildiklerini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi asmamak kaydı ile Alıcı’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün Alıcı’ya teslim edilememesi durumunda, Alıcı’nın sözleşmeyi feshetme hakki sakilidir. Internet sitesinde “tahmini teslimat tarihi “seklinde belirtilen teslimat tarihi tahmini olarak belirtilmiş olup, bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 (otuz) gün içinde Alıcı’ya teslim edilecektir. Alıcı’nın teslim edilecek kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda Alıcı’nın ürünü geç teslim almaşından ve/veya hiç teslim alınmamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları isin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde isi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, isin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, ögrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Sarıcı’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce hâksiz kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kurulusu tarafından SATICI ‘ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri Alıcı’ya ait olacak şekilde SATICI ‘ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcıdan talep etme hakkini haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde Alıcı’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için Satıcıyı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla Alıcı’ya ulaşma hakki bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle Sarıcı’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek kontrol edecek; ezik, kirik, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Cayma hakki kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkini haizdir.

9.12. ALICI, SATICI ‘ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Sarıcı’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, Sarıcı’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI ‘ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi bastan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Alıcı’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI ‘ya ait internet sitesini hiçbir şekilde genel ahlaka aykırı, kamu düzenini bozucu, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, Truva ati, vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15. SATICI ‘ya ait internet sitesinin üzerinden, Sarıcı’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler Alıcı’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. İş bu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, Satıcıyı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, Sarıcı’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakki sakilidir.

9.17.Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya aittir. SATICI, Platformda teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI ‘ya ait olacaktır. Malim teslimatı Sarıcı’nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.

9.18.ALICI, internet sitesi üzerinden vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini seçmesi durumunda SATICI tarafından kurumsal fatura kesilebilecektir. Alıcı’nın internet sitesi üzerinden bildireceği vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgileri uyarınca SATICI kurumsal faturayı düzenleyecektir. Belirtilen bilgilerin doğru ve eksiksiz girilmesi tamamen Alıcı’nın sorumluluğundadır.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI ‘ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin mali reddederek sözleşmeden cayma hakkini kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren baslar. Cayma hakki süresi sona ermeden önce, tüketicinin onay ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakki kullanılamaz. Cayma hakkinin kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, is bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakki konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma hakki bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin bildirimler Platform ‘da belirtilen iletişim kanalları ile gösterilecektir. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına ………………… linkinden ulaşılabilir.

10.2. Cayma hakkinin kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkin kullanılması halinde, 

1. a) ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 gün içerisinde Mali SATICI ‘ya anlaşmalı kargo şirketiyle geri gönderir.
2. b) Cayma hakki kapsamında iade edilecek mal kutusu, ambalajı varsa standart aksesuarları varsa mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

10.3.ALICI cayma süresi içinde mali isleyişine teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

10.4.Cayma hakkinin kullanılmasını takip eden 14 gün içerisinde mal bedeli Alıcı’ya ödediği şekilde iade edilir. Mal SATICI ‘ya iade edilirken, malin teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir. (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri IADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

10.5.ALICI iade edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI ‘ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli SATICI‘ya aittir. İade için Alıcı’nın bulunduğu yerde Sarıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması halinde ALICI herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir, bu halde kargo bedeli SATICI ‘ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği mali ön bilgilendirme formunda belirtilen Sarıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve malin kargo sürecinde uğrayacağı hasarlardan SATICI sorumlu değildir. 

10.6 Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

11.1. ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkini kullanamaz.

1. a) Fiyatı finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Sarıcı’nın kontrolünde olmayan mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
2. b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler
3. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler
4. ç) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler
5. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler
6. e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
7. f) Abonelik sözleşmesi kapsamında saplananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler
8. g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan bos zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
9. h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
10. i) Cayma hakki süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onay ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

12.1.ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolay temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolay Sarıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

13. YETKİLİ MAHKEME

13.1.İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, 

Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici mahkemeleri yetkilidir.

13.2.6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 68. Maddesinin 1. Fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

14.MALIN/HİZMETİN FİYATI

Malin pesin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI, tarafından yapılan indirimler, kupanlar, kargo ücreti ve sair uygulamak satış fiyatına yansıtılır.

15.YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: Dem Kahve Gıda İç ve Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi

ALICI: #ALICI

TARİH: #TARIH