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Zeitempfinden als Dimension der Dienstleistungsqualität formatIsbn:Softcover - 9783838618968 um laufende Projekte kritisch hinsichtlich

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Description

um laufende Projekte kritisch hinsichtlich deren Erfolgswahrscheinlichkeit zu bewerten

2 AO aufgeführt

Krankenhäusern

Abschließend erfolgt die Fragestellung nach möglichen Konsequenzen zur Akzeptanz und eine Abstimmung mit den kommunikationspolitischen Maßnahmen

nun allerdings wissenschaftlich fundiert und mit weitreichenden Konsequenzen

Zeitempfinden als Dimension der Dienstleistungsqualität formatIsbn:Softcover - 9783838618968 um laufende Projekte kritisch hinsichtlichInhaltsangabe: Einleitung: Fr den Nachfrager verbraucht der Konsum einer jeden Dienstleistung (DL) Zeit. Aus Kundensicht kann die investierte Zeit bei der DL Inanspruchnahme unterschiedlich interpretiert werden. Einerseits ist diese Zeit ein nicht monetrer Kostenfaktor, welcher wenn mglich reduziert, delegiert oder substituiert wird. Bei anderen Leistungen steht das Verbringen der Zeit im Vordergrund, so dass investierte Zeit fr den Einzelnen vom

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